19Mar

Într-un mediu digital în continuă evoluție, cunoștințele de marketing online sunt esențiale pentru oricine dorește să își dezvolte o afacere, să-și crească vizibilitatea sau să urmeze o carieră în domeniu. Pentru cei care vor să învețe Digital Marketing de la zero la expert, Step IT Academy lansează un nou curs online, susținut de Loredana Lavric, fondatoarea agenției de digital marketing Pop-Up Media.


Cursul începe pe 24 martie și este conceput pentru a oferi participanților o înțelegere clară și aplicată a marketingului online.


🔹 Format online, accesibil de oriunde, 2 sesiuni pe săptămână, de la 18:00 la 20:00.
Focusul este pe practică, cu exemple reale și strategii testate.

Ce vei învăța?

📌 Bazele eCommerce-ului – cum funcționează vânzările online și cum să creezi o strategie eficientă
📌 Fundamentele Digital Marketing – de la crearea de conținut la campanii plătite și optimizare
📌 Tehnici esențiale pentru promovare online – cum să atragi clienți și să crești conversiile

Cursul este ideal pentru antreprenori, freelanceri, specialiști în marketing și oricine vrea să înțeleagă cum funcționează promovarea digitală în mod practic și eficient.

Cum te poți înscrie?

📞 Telefon: 0769 517 222
🌐 Website: https://bucharest.itstep.org/

Dacă vrei să înțelegi cum să folosești marketingul digital pentru a-ți atinge obiectivele, acest curs este un pas excelent pentru tine. 
21Jan

Anul 2025 aduce schimbări majore în digital marketing, cu accent pe tehnologie, personalizare și sustenabilitate. Pop-Up Media explorează principalele tendințe care vor defini industria.

1. Inteligența Artificială și Automatizarea

Campaniile publicitare devin mai eficiente datorită AI, permițând personalizarea conținutului în timp real. Brandurile utilizează chatbot-uri și asistenți virtuali pentru o interacțiune mai bună cu clienții.

2. Experiențe Interactive și Realitate Augmentată

Publicitatea digitală se transformă prin AR și VR, oferind utilizatorilor experiențe imersive. Reclamele interactive vor deveni standard în campaniile de engagement.

3. Creșterea Conținutului Video și Podcastingului

Consumatorii preferă formatele vizuale și audio. Videoclipurile scurte, live streaming-ul și podcasturile vor continua să crească în popularitate.

4. Personalizare Avansată

Brandurile adoptă strategii ultra-personalizate bazate pe date pentru a îmbunătăți relația cu publicul. Prin utilizarea AI și analizelor predictive, companiile pot livra conținut relevant și optimizat pentru fiecare segment de audiență.

5. Sustenabilitate și Responsabilitate Socială

Companiile care promovează practici eco-friendly și campanii CSR atrag mai multă încredere din partea consumatorilor.

Concluzie

Digital marketing-ul în 2025 este despre inovație, conectare autentică și experiențe captivante. Pop-Up Media rămâne în avangarda acestor schimbări, oferind soluții moderne pentru branduri. 


Aceasta este prima noastră postare din 2025 și suntem entuziasmați să descoperim împreună viitorul digital marketing-ului!

06Feb

Precizia formulei de calcul este importantă nu doar pentru a determina costul exact, dar și pentru a testa viabilitatea unui model de business.

Costul de achiziție a unui client (Customer Acquisition Cost) este un concept deseori înțeles greșit. Pentru mulți antreprenori, pare destul de simplu: cumperi un produs, îl vinzi, faci profit. O greșeală comună pe care o fac majoritatea oamenilor este că nu se uită la toate datele atunci când calculează cât au cheltuit pentru a atrage clienți noi.


Cu cât calculul e mai simplu, cu atât e mai inexact

S-ar putea să stai la sfârșitul fiecărei luni și să încerci să-ți dai seama cât ai cheltuit pentru a atrage noi clienți și ce încasări ți-au adus ei numai ca să realizezi că nu ai ieșit pe plus cu nimic. De ce se întâmplă asta? Există costuri pe care este posibil să le fi trecut cu vederea și să nu le fi adăugat în calcul.

De obicei, oamenii fac calculul cât mai simplu, calculează cu cât au cumpărat produsul și cu cât l-au vândut și cred ca profitul este ce le va rămâne în mână la final. În spatele costului de achiziție a clientului sunt multe componente și multe costuri adiționale, începând cu campania de marketing care te ajută să vinzi produsele respective. Chiar dacă nu ai vândut produsul dintr-un singur click, la finalul lunii trebuie să calculezi cât ai cheltuit pe digital marketing și cât ai vândut. După aceea, aduni salariile angajaților, mentenanța site-ului, costul produsului în sine, cu tot cu taxe și transport. 

De asemenea, trebuie să aduni retururile care, în e-Commerce, mai ales pe segmentul de îmbrăcăminte, pot fi foarte multe.


Precizia acestei formule e importantă nu doar pentru a determina costul exact, dar și pentru a testa viabilitatea unui model de business. Fără un calcul clar, nu poți știi dacă îți poți extinde baza de clienți în mod sustenabil. Practic trebuie să știi cât plătești pe consumul electric, pe utilități, pe taxele de administrare a biroului, a depozitului, costurile de ambalaj și așa mai departe. La final ar trebui să ai o sumă de costuri fizice, digitale și costuri complementare ca să faci un cost de achiziție corect.Din calcul nu trebuie să lipsească nici taxele la stat. La final, suma se împarte la numărul de comenzi, iar rezultatul este costul de achiziție a clientului.

Totuși, calcularea unui cost de achiziție nu este un proces atât de alb-negru precum pare. 


Chiar dacă ai ajuns să adăugi la calcul toate costurile de marketing digital, salariile, costurile cu echipamente și utilități și așa mai departe, pentru fiecare afacere pot apărea costuri neprevăzute.



30Jan

Ghid de supraviețuire în regatul eMag


Cu zece - douăzeci de ani în urmă, să cumperi online însemna să îți învingi două frici. 

Prima: că vei găsi în colet ceva Adibas sau Pawasonic, lângă biletul câștigător la loteria fake-urilor. 

A doua: că cineva, undeva tocmai ți-a clonat cardul și trăiește regește pe economiile tale. La periferia internetului românesc, filosofia de business era simplă: Hit and Run! Deschide un magazin online. Adu produse false din China. Adună 10 - 15 mii de euro profit. Închide site-ul. Ia-o de la capăt.
Astăzi, însă, tabloul arată diferit. 

Lustruit de civilizația occidentală, online-ul autohton este acum terenul pe care jucătorii se întrec în modele de business, soluții IT, bugete de marketing. E-commerce-ul nu mai este de mult o schemă de "Cum să te îmbogățești rapid", iar competiția înghite speranțele oricui face greșeala să creadă că e așa simplu cum pare.
Lista nu este nicidecum exhaustivă, dar poate servi drept ghid de supraviețuire în e-Commerce-ul de astăzi.


Îți supraevaluezi produsul


Rari sunt oamenii de o generozitate atât de viguroasă încât, aflați în fața unor prețuri matematic neverosimile, nu pun întrebări și plătesc. Confuzia, îndoită cu senzația că alții nu știu că tu știi că există comparatoare de prețuri, desparte clienții în oameni dezamăgiți acum și oameni dezamăgiți mai târziu.
"Își pun niște prețuri prea mari pentru produsul pe care îl vând, iar apoi îi ajung din urmă recenziile clienților", explică Andrei. "Dacă produsele sunt slabe calitativ, dar scumpe, poate la început reușesc să vândă un număr de produse, dar, în timp, pierd din credibilitate, apoi încep să piardă din vânzări și, evident, că dacă investesc un buget de marketing generos, cu siguranță, se îndreaptă spre faliment."


Nu te diferențiezi


Produsele bune la prețuri bune sunt o condiție necesară, dar insuficientă. Apariția competiției care are bugete mai mari pentru marketing sau IT poate scoate în afara pieței magazinele care, în alte condiții, ar fi competitive. Procesul nu se întâmplă peste noapte, subliniază Andrei, dar, într-un an sau doi, o luptă purtată greșit cu giganții din e-Commerce aruncă jucătorii mici de pe hartă.
"Va trebui să găsești ceva care să te diferențieze, să vii cu un serviciu în plus sau să îți explici produsele mai bine, să ai un video în care le prezinți, să încerci să fii cât mai vizibil pe canalele pe care competiția degeaba le accesează pentru că tu poți să ieși în față cu o calitate mai bună a poveștii. Nu prea ai cum să te lupți cu giganții, să te întreci în bugete, dar trebuie să gândești inteligent și să vezi care sunt zonele pe care ei nu le pot acoperi pentru că nimeni nu poate acoperi tot."
Pe banda rulantă a vânzărilor în volume mari nu are loc nici apropierea de clienți, nici loializarea lor. Grija pentru cei care cumpără devine imposibilă când miza e bifarea unui număr cât mai mare de comenzi într-un timp cât mai scurt.
Avantajul companiilor mici este că le pot acorda clienților mai multă atenție. Îi pot fideliza fie prin programe de loialitate, prin construirea unei comunități sau, pur și simplu, printr-o interacțiune umană, autentică și firească. În marea de promisiuni generice, în care orice contact cu brand-ul îți amintește care e locul tău în planul de marketing, valorează mult să știi că, la capătul intereselor comerciale, vorbești cu un om, nu cu o companie.


Risipești bugetul de marketing


Promovarea poate deveni ușor un soi de arteziană care stropește cu bani în toate direcțiile, mai puțin în cea în care chiar e nevoie. "O greșeală foarte comună e cheltuirea bugetului de marketing în zone care nu aduc rezultate, ci îți aduc, eventual, doar vizite", detaliază Andrei.
"Trebuie să vezi ce canale au rezultate, iar în 3 - 6 luni de viață ar trebui să înțelegi ce funcționează mai bine pentru tine. De la o companie la alta, de la o nișă la alta, canalul potrivit e altul. De regulă, Facebook sau Instagram funcționează mai bine pentru magazinele de haine sau mobilă, în vreme ce în IT sau servicii funcționează mai bine promovarea pe Google sau Youtube."
Singura regulă este testarea. Continuă, consistentă, controlată. "Dacă rămâi în urmă și te blochezi în 2 - 3 lucruri pe care le faci în mod uzual fiindcă ți-au adus rezultate la început, riști să fii dat afară de pe piață pentru că tot timpul apar produse noi, canale noi, noi moduri de promovare."


Site-ul nu este mobile-friendly


Dacă acum împărțim ziua în ore în care dormim și ore în care suntem activi, am ajuns foarte aproape să introducem o a treia categorie: orele în care stăm pe telefon. Aproape cinci ore pe zi, mai exact, de click-uri, swipe-uri, scroll-uri care, laolaltă, ne țin ocupați mai mult de două luni pe an ca într-o vacanță intermitentă în afara realității imediate.
Și totuși, evadarea noastră printre pixelii ecranelor le-a scăpat unor administratori de magazine online. "Dacă site-ul tău nu e adaptat mobilului, nu mai ai ce să mai faci pe piață", sintetizează Andrei. "Unii dintre cei care intră acum în e-Commerce nu iau în calcul asta și se văd pagini supradimensionate, poze care nu se încadrează într-un ecran de mobil, probleme de layout."
Pe internetul românesc, 35-45% dintre achiziții se fac direct de pe telefon. În cazul cumpărăturilor mai scumpe, de peste o mie - două mii de lei, comanda e finalizată, de regulă, de pe desktop, dar asta, de cele mai multe ori, după ce clientul navighează pe site și pune produsele în coș de pe mobil.
Ca medie, Andrei estimează că 65% din traficul magazinelor online din România vine de pe mobil, ceea ce face ca șansele ratate de un site rămas în urmă să fie ușor de cuantificat.


Nu angajezi oamenii potriviți


În e-Commerce afli imediat cât de mult costă un angajat ieftin. "Dacă scalezi, trebuie să ai specialiști în companie măcar în zona de logistică, customer support și, eventual, digital marketing, dacă nu lucrezi cu o agenție", avertizează Andrei.
"Mulți tind să lucreze numai cu juniori, iar lucrând cu resurse necalificate, ai rezultate necalificate. Apar probleme logistice, probleme cu clienții, probleme în comunicarea pre- și post-sales și, de asemenea, probleme de digital marketing care pot închide un magazin."
O mică armată de specialiști cu experiență este greu de plătit pentru un business la început. Soluția e ca antreprenorul să vină cu un bagaj de know-how și să își formeze o echipă care îl completează. Unii se pricep deja la IT, alții la digital marketing, iar pentru ei, important este să găsească specialiști pentru logistică sau pentru customer support.


 Ai ales platforma greșită


Dacă ai făcut această greșeală, ai în față multe zile în care te vei simți ca și cum ți-ai cumpărat un cuptor electric sperând să mănânci bine în mijlocul junglei, doar ca să afli, mai apoi, că ai venit teribil de prost echipat și pentru cină, și pentru supraviețuire.
Adecvarea la context e esențială în alegerea platformei pe care este construit magazinul. Fiecare opțiune e mai potrivită în funcție de produs, buget, planuri de dezvoltare; fiecare vine cu un grad diferit de personalizare a design-ului; fiecare se poate integra cu alte instrumente de care site-ul ar putea avea nevoie. Platforma de e-Commerce este fundația pe care e construit magazinul și, nu de puține ori, antreprenorii se trezesc captivi într-o decizie neinformată.
"Pe o platformă închiriată, vii, îți încarci produsele, îți alegi o temă, plătești un abonament lunar, dar niciodată nu vei fi proprietar, nu va fi platforma ta", explică Andrei. "Tot timpul depinzi de alții să faci schimbări, să personalizezi platforma și vei plăti suplimentar pentru asta, dar chiar dacă faci toate aceste lucruri, la final de contract le rămân lor. Tu rămâi doar cu experiența și cu costurile."
"Aceste platforme sunt potrivite pentru cei care nu au experiență deloc în E-commerce și, decât să înceapă să își dezvolte propria platformă și să plătească destul de mult, își pot valida business-ul pe o platformă de tip SAAS. După un an-doi, dacă vezi că produsul prinde pe piață și știi deja cam cât consumi pe digital marketing, poți să începi să construiești o platformă în paralel și să migrezi pe ea la finalul contractului."
"Platformele clasice, cum sunt Wordpress, Magento, PrestaShop, WooCommerce, Shopify, pot fi dezvoltate doar cu o echipă IT. Practic, se cumpără o temă, se adaugă un modul, se construiește platforma, iar acolo trebuie să știi că vei da bani constant unei echipe să dezvolte în continuare, să facă mentenanță, dar într-adevăr poți să ai mai multe opțiuni, să personalizezi site-ul după cum îți dorești și, la final, este platforma ta. Rămâi cu codul scris de ei, cu backoffice-ul cu produsele încărcate."
"În momentul în care închizi o colaborare cu o platformă închiriată, pierzi tot ce ai. Dacă nu mai plătești, nu mai ai acces la produse, magazinul tău devine inactiv. În timp ce pe platforma proprie, dacă nu mai poți să plătești mentenanța o lună, două, trei, magazinul tău rămâne online și poți să vinzi în continuare, chiar dacă poate site-ul se mișcă mai greu. Ai o libertate mult mai mare, dar și bugetul investit de la început, de regulă, depășește trei - cinci mii de euro dacă alegi o platformă serioasă și o echipă bună de dezvoltare."
"Puțini pleacă cu toate lecțiile învățate", încheie Andrei. "Sunt foarte entuziasmați și, cumva, înțeleg pentru că și eu am fost în locul lor. Când am început în 2011 nu aveam cunoștințe despre nimic. Nu știam nici digital marketing, nici e-Commerce. Veneam din industria bancară și aveam, e drept, niște noțiuni de project management. "
"Fiecare antreprenor trebuie să aibă noțiuni de project management când deschide o afacere, să știe cum să aloce resursele, banii, timpul și oamenii în așa fel încât să poată să controleze și un flux financiar, să aibă o cifra de afaceri corectă, să aibă o relație bună cu băncile. Dar puțini știu toate lucrurile astea și mulți sunt atrași de mirajul ideii că își pun produsele pe un site și se vor vinde de la sine."

24Sep

Noutăți pentru advertiseri de la Facebook!

Într-un update făcut fară a anunța oficial pentru toți utilizatorii de pe platofrmă, Facebook a renunțat la limitările de text pe care le aplică pentru bannerele folosite în campaniile plătite. 


Astfel, regula de 20% text pentru un banner este istorie.


Puteți uplodata și folosi acum bannere cu mai mult text, dar având în minte faptul că aceste creații pot deveni ilizibile pentru o rezoluție mai mică sau rulate pe mobile.

Astfel, Text Overlay Tool devine doar un tool consultativ pentru advertiseri. 

Vă reamintim excepțiile pentru care regulă de text nu se aplică

- Coperți de cărți 

-Comics Infografice 

-Postere de evenimente 

-Screenshot-uri din diferite aplicații/programe 

În concluzie, folosiți-vă de libertatea de text cu atenție și gandindu-vă la publicul tintă. 

Comunicați succint și lucruri care vă diferențiază în piață.

31Mar

Răspuns statisticilor: impactul coronavirusului în industria de marketing, comerț electronic și publicitate.

Răspuns statisticilor: impactul coronavirusului în industria de marketing, comerț electronic și publicitate


Este timpul.


E timpul să discutăm cum sunt afectate strategiile, evenimentele de marketing și modalitățile de a consolida brandul, în următoarele luni.


Pe măsură ce numărul de cazuri de coronavirus confirmate crește în fiecare zi, iar lista evenimentelor care sunt amânate sau anulate direct continuă să crească, am dorit să oferim informații despre modul în care acest lucru va afecta și probabil vor fi afectate companiile, firmele și IMM-urile.


Informațiile sunt statistice.

Campaniile de media s-au adaptat sau încă se adaptează. O masă de clienți și-au pus pe pauză atcivitatea paid, o altă parte au investit timpul lor pentru a crea campanii de CSR.

„Dar evenimentele mele au fost anulate, așa că nu am nevoie de lucruri la fel de repede ca înainte”.

Din păcate, auzim tot mai multe despre acest refren. Cel mai bun aspect este că acum avem timp să planificăm împreună. Planingul este cum să înlocuim oportunitățile pierdute generate de obicei la acele evenimente, conștientizarea brandului pierdută, păstrarea clientului și interacțiunile atât de importante pentru relații și cum să utilizam eficient și intenționat bugetul alocat pentru acele evenimente, înainte de a se pierde pentru anul viitor.


Iată câteva exemple de moduri în care am lucrat cu clienții pentru a compensa aceste oportunități pierdute:


(Mailchimp sau Mixpannel) Direct Mail vizează acele perspective pe care intenționați să le întâlniți la un târg sau eveniment

Vorbind despre lucrat de acasă, deoarece mai mulți angajați sunt încurajați să facă acest lucru, clienții pot trimite un kit de best practice pentru a vă ajuta cu noua schimbare și pentru a continua facilitarea construirii și interacțiunii echipei. Unii dintre noi obișnuim să lucrăm de acasă, pentru alții este o experiență cu totul nouă

*

Îmbunătățirea comunicării interne și externe prin produse promo plasate intenționat, care se pot conecta emoțional cu destinatarul

Avem timp să ne planificăm, deci să profităm la maxim de asta. Pe măsură ce lucrurile revin la normal, să fim pregătiți să activăm și să pornim pe un teren deja pregătit. 


Hai să vorbim!


Suntem aici pentru a fi o resursă @popupmedia

11Mar

O nouă extensie de la Google - o nouă oportunitate pentru a genera lead-uri direct din anunțurile din Google ADs

Google a scos din varianta BETA un nou produs care va fi foarte util companiilor care strâng date de contact despre clienți - sau care nu vor genereze o conversie imediată ci revină cu o ofertă de prețuri


Noul produs , denumit Google Lead Form Extension este o extensie pe care o puteți asocia unui anunț- grup de anunțuri - campanii sau o puteți seta chiar și la nivel de cont

Veți putea folosi acest tip de extensie pentru campaniile de Search sau pentru cele Video (disponibile doar pentru cele cu obiectiv setat True View) 


Ce conține această extensie - practic un formular atașat anunțului tău: - Interfață anunțului pe care o va vedea inițial end-userul  - un buton Call to Action CTA - text extension  (max 30 caractere) 

După apăsarea butonului CTA vom avea: - structura formularului în care se va afișa Numele Companiei ( 30 de caractere) , Headline ( 30 de caractere) și Descriere (200 de caractere) Datele pe care le vom putea colecta de la end-userii sunt : Nume. email, Număr telefon și cod postal

De asemenea, pentru respectarea legilor GDPR trebuie asociat un link cu politiicle de confidențialitate ale companiei acestei extensii. Datele clienților vor putea fi donwloadate într-un fișier de tip CSV. 


Pentru o mai bună organizare a acestui proces sugerăm integrați tool-ul dumneavoastră de CRM cu acest tip de produs. 


Pentru mai multe detalii sau pentru setarea unor astfel de extensii în campaniile tale nu ezita iei legătură cu echipa Pop Up Media.

We digitalise you!


30May

10 Sfaturi pentru a-ți optimiza campaniile de remarketing și listele de clienți asociate acestora!

Last updated on Jul 16, 2019 by Shahzad Saeed

Wondering if a remarketing campaign is worth the investment? Remarketing is the most cost-effective advertising method that increases customer retention and engagement… IF you’re doing it correctly.

But if you don’t follow remarketing best practices, you could be wasting your time and money.

In this article, we’ll show you top 10 remarketing best practices to skyrocket your conversions and boost your revenue.

What Is Remarketing or Retargeting?

Remarketing (also known as retargeting) is the practice of using ads to target those who have already shown an interest in your products or services by visiting your website. With remarketing, since you’re showing highly customized ads to people who have previously visited your website, they’re more likely to click on your ads, making the entire campaign cost effective.

Popular ad networks like Google AdWords, Facebook Ads and Bing Ads, etc. allow you to set up remarketing campaigns easily. To be able to run a remarketing campaign on any network, you’ll need to install a remarketing pixel on your site that automatically adds a cookie on your visitors’ browser. Your ad network can then identify the cookie while visitors are on their partner sites so that you can display a customized ad you’ve created just for them.

The remarketing best practices are classified into 3 sections.

  • Google Analytics Best Practices
  • Onsite Optimization
  • Optimizing AdWords Configuration

Ready? Let’s get started boosting your remarketing campaigns…

Google Analytics Best Practices

In this section, you’ll find tips to increase the engagement of your remarketing campaigns with your Google Analytics account.

1. Track Your Campaigns in Analytics to Make Informed Decisions

It is highly recommended to use UTM parameters to better track your ad campaigns in Google Analytics. UTM parameters, also known as UTM codes are little snippets of text added to the end of your URL for better tracking in Google Analytics.

MonsterInsights URL Builder

By creating campaign URLs with UTM codes, you can analyze which campaigns are high performing, which ads and keywords (for CPC ads) are triggering the most clicks. To learn more about building campaign URLs with UTM codes, you can read about marketing campaign tracking in Google Analytics.

2. Import Your Analytics Data into AdWords

If you’ve set up Google Analytics on your site, your Analytics account will already have an abundance of customers’ interaction data. If you want to make use of your Analytics data to better track the interaction of your customers you acquired through remarketing, you need to link your Analytics account with AdWords.

how to link adwords with analytics

This way, you can import your valuable Analytics data such as metrics, goals and eCommerce transactions into your AdWords account.

Read how to link Google Analytics with AdWords to import your Analytics data into AdWords account and vice versa.

3. Target High-Value Customers

Do you want to retarget your high-value customers based on their age, gender, and interests? Remarketing allows you to target your high-value customers based on various customer demographics to boost your ROAS (return on advertising spend).

For instance, if you’re an eCommerce merchant, you can identify the age group, gender and interests of your highest spending customers. Based on the data, you can retarget your ideal audience who are more likely to spend more on your site.

remarketing best practices look demographics report

In this example, the Age report shows that 18-24, 25-34 and 35-44-year-olds together make up the majority of users, but the 25-34 and 35-44 segments contribute the most revenue and have the highest conversion rate.

To be able to find your high-value customers, you need to enable demographics and interests report in Google Analytics. Once you’ve identified the customer segments that are more likely to spend more on your site, you can retarget only those specific segments to increase your ROAS.

Onsite Optimization

This section explains how to maximize profits from your remarketing campaign with onsite optimization.

4. Onsite Retargeting

On average, it takes about 3-4 visits to your website for your prospective customers to make a purchase.

That being said, you can’t sit idly by while your potential customers leave your site before conversion. You don’t have to wait for them to return more often through your remarketing campaigns.

In fact, waiting for your potential customers to return often to drive conversion will only increase your advertising budget.

Rather than sitting idly, you can take a second chance to convert your visitors into customers with onsite retargeting before they leave your site.

Now don’t get confused onsite retargeting with the traditional remarketing ad campaigns. The traditional remarketing is offsite remarketing because you target your potential customers after they leave your site.

With onsite retargeting, you target your potential customers on your site before they leave by prompting a customized exit popup campaign. The exit popup will be triggered by detecting the user behavior at the precise moment your customers are about to leave. This way, you can convert an additional 2 – 4% of your visitors into leads and customers.

list building popup

The easiest way to create onsite retargeting campaign is by using OptinMonster. You can use OptinMonster software on any type of website, and they also have a WordPress popup plugin. Read more about exit intent campaign ideas to grow your revenue.

Optimizing AdWords Configuration

This section explains how to optimize configuration in your AdWords accounts to boost your return on advertising spend.

5. Set a Bidding Strategy

While you’re allowed to retarget any visitor who happened to visit your site, it is highly recommended to bid high for those who have visited your key pages and bid low for other visitors. This is due to the fact that people who have visited your key pages such as pricing, products or other landing pages are more likely to turn into your paying customers.

6. Choose the Optimal Frequency Cap

Frequency capping allows you to limit the number of times your ads appear to the same person on the Display Network. Choosing the optimal frequency cap for your remarketing campaign ensures that you’re not wasting your advertising budget by targeting people who don’t want to be your customer. It also ensures that your ads aren’t annoying your potential customers by targeting them too often.

7. Use Optimized Images for Dynamic Remarketing Ads

Dynamic remarketing takes remarketing a step further. While remarketing allows you to show ads to people who have previously visited your website, dynamic remarketing shows ads that contain exact products and services they viewed on your site.

dynamic remarketing ad example

Dynamic remarketing is a perfect retargeting strategy for eCommerce merchants to retarget their potential customers on Google Display Network. While creating a dynamic remarketing campaign, make sure that your ads can display product-specific images from your product feed.

To ensure high-quality product view, you need to optimize the store’s library of product images so that it looks neat when appearing in dynamic remarketing ads.

8. Filter Out People Who Do Not Spend Enough Time

While creating a remarketing list, an important metric you need to look at is the time spend on your site. If someone spends more time on your site, it indicates that they are more interested in your content and are more likely to become your customer.

To stop spending your remarketing dollars on people who are not interested in what you have to offer, it is recommended to filter out people who don’t spend enough time on your site.

9. Stop Inundating Your Recent Customers

Have you ever made a purchase online only to find you’re being inundated with remarketing ads? Remarketing to existing customers is a great strategy to increase repeat purchase but this can also annoy your existing customer base, in turn, creating a bad impression on your company.

creative retargeting can be annoying if overdone

While you can always remarket your existing customers after a certain period of time, it is better not to annoy your customers by inundating with remarketing ads just after their purchase.

You can use a burn pixel to stop serving ads to recently converted visitors. This way, you can save your advertising budget by not asking your recent customers to take the same action twice.

10. Create Highly Engaged Campaigns With Audience Segmentation

Segmenting your audience based on their interaction is a great strategy to show a highly customized ad to your potential customer. By audience segmentation, you can address the concerns of your customers in their buyer journey and increase the click-through rate of your ads.

For example, when a visitor comes to your homepage, you can target them with creatives that are geared towards to increase brand awareness. If they’re engaged with your pricing or products page, you can convince them to become a paying customer with a custom ad.

In a nutshell, audience segmentation helps you to create a highly engaging remarketing campaign by helping your customers in their buyer journey.

That’s it!

We hope this guide helped you understand the best remarketing practices to boost your conversions.


30May

Află mai multe despre cum se setează și se îmbunătățesc campaniile de Google Shopping Ads direct de la specialiștii noștri în Google

What Are Google Shopping Ads?

 

Google Shopping Ads are product listing ads (PLAs) that are featured across Google’s Search and Shopping results.

 

 

These product-based ads are important for retailers because they:

1Feature products at the top of Google’s search engine results page, even before organic listings for some keywords.

2. Include visuals of the product.

3. Can include additional information that boosts engagement, such as prices, reviews, and special promotions.

4. Can support upper funnel awareness initiatives as well as drive lower funnel conversions.

 

Unlike keyword-based Search ads, Shopping ads are bid on at a product level and based on product feeds that are uploaded in Google Merchant Center.

 

Increased Competition Demands Shopping Campaign Optimization

 

While Google Shopping ads have become a powerful advertising medium for retailers, they have also become increasingly competitive over the years.

Average cost per clicks (CPCs) and spend on the channel continue to rise year-over-year, making acquiring new customers through Google Shopping ads more difficult which leaves many users wondering how to use Google Adwords in 2019.

 


Google-Shopping-Thanksgiving-Weekend-Black-Friday-Cyber-Monday-Advertiser-Performance-2018

Google Shopping spend and CPCs continued to increase during last year’s Cyber Week.


 

The good news is that with the right strategies, you can improve your performance and gain an edge on the competition.

Improving your performance marketing on Shopping depends on three key areas:

  1. Product Feed Optimization
  2. Bidding Strategies
  3. Campaign Structure

 

Below are some strategies that marketers can use to improve on each core area of their Shopping campaigns.

 

2. Optimize Your Google Shopping Feed

 

Your product feed is how you communicate your inventory to Google’s product advertising channel.

Google Shopping cross-references your feed data with shopper search queries and your bids to determine ad visibility.

The more you optimize that data, the more likely your content will surface for relevant queries.

Nine times out of ten, the quality of your product feed can have the greatest impact on the performance of your Shopping campaigns.

 

keyword search for google shopping

 

You can optimize your product feed for Google’s Shopping algorithm by:

1. Organizing your feed content according to Google’s specifications

2. Optimizing product titles so they are search engine friendly

3. Using keywords in titles and descriptions

4. Leveraging product extensions and merchant promotions

5. Making sure images are high quality

 

3. Segment Shopping Campaigns With Negative Keywords & Priority Settings

 

What most retail brands want to do is maximize their product’s exposure for top-converting search queries while decreasing exposure for unprofitable ones.

At CPC, we use our ISO™ strategy to ensure our client’s products stay competitive.

ISO campaigns™ use priority settings and negative keywords to isolate and push aggressive bids and budget to high-value searches.

 

priority settings

 

Dividing campaigns and using product groupings will give you greater control over your listings, bids, and priorities.

 


You can use priority settings and negative keywords to segment campaigns and bids for each part of your Shopping funnel.


 

ISO Shopping campaigns leverage priority settings and negative keywords to isolate and allocate more aggressive bids and budget to certain high-value searches to get max impression share.

Although we can’t target keywords directly, we can leverage negative keyword lists in an alternative campaign and then utilize the priority settings so that searches funnel into the right campaign.

 

 

Campaign segmentation gives advertisers using Google Shopping ads more control over which search queries their products show up for. It also allows them to isolate and dedicate budget to search queries that historically convert well.

If you want to learn how to create ISO campaigns using Campaign priority and negative keywords, check out our ISO campaign guide here.

 

google shopping funnel priorities

 

Segmenting your Shopping campaigns allows you to target every part of the Google Shopping Funnel.

 

google shopping funnel

 

 

4. Make Use Of Smart & Rule-based Bidding Strategies

 

Automated Bidding

 

Automated bidding can be useful when managing many campaigns at the same time, allowing Google’s machine learning to test and learn from previous performance to set optimal bids based on your marketing objectives.

Automated bidding allows you to focus on long-term goals while Google’s algorithms take care of bids based on data gathered over time, responding in real time to changes in trends and your ultimate goals.

“Automated bidding strategies have become much more sophisticated, more powerful over the years,” says Josh Brisco, Senior Retail Search Manager at CPC Strategy.

 


google shopping bidding options

Source: Web Marketing Pros


 

There are several different bidding options for Google Shopping, here’s a quick look at each, according to Google’s official automated bidding support page:

 

  • Maximize clicks
    • Automatically sets bids to try to get you as many clicks as possible within a target spend amount that you choose.
    • Increase clicks on low-traffic products while keeping within a certain spend.

 

  • Enhanced CPC
    • Automatically adjusts your manual bid up or down based on each click’s likelihood to result in a conversion.
    • Increase conversions while staying in control of your bids.

 

  • Target ROAS
    • Automatically sets your bids to maximize your conversion value, while reaching an average return on ad spend that you choose.
    • Get the most conversions or conversion value while meeting a Target return on ad spend (ROAS).

 

Rule-based Bidding

 

Keep in mind, under no circumstances should businesses hand over 100 percent of their campaign management to automated solutions.

We believe in the hybrid approach of using advanced automated bidding tools in combination with a human element (the practitioner).

CPC Strategy’s Google Shopping Rule-Based Bidding Strategies include:

  • Pulling Back on Wasted Ad Spend
  • Bid Increase Rule(s)
  • Bump Products With Zero impressions
  • Reduce Bid on Bleeders
  • Click here to learn more about each of these bid rules

 

One of the main benefits of leveraging rule-based bidding is the ability to set thresholds.

Threshold bidding is just one example of how retailers can set customized rules based on conversions, impressions, ROI, and trends, allowing them to make product-level changes to the account at scale.

Another benefit is transparency. This allows advertisers to identify which rules are working and which ones are not and make adjustments as needed. Unfortunately, most black box solutions do not allow for transparency and customization.

If you would like to learn more about rule-based bidding and granular management for Google Shopping, check out Programmatic Bidding for Google Shopping Advertisers.

 

5. Optimize Your Shopping Campaign Audience Targeting

 

Target New Visitors With Similar Audiences

 

Remarketing is an extremely valuable strategy that allows retailers to reach people who have already visited their site and connect with an audience that’s already interested in their products or services. You can do this with the help of Google Shopping insights.

You can use Similar Audiences to attract new visitors to your site by finding people who have similar search behavior to your existing remarketing list members.

Similar audiences allow advertisers to use their own data to reach the right customer with the right message.

 

google similar audiences for search

 

What are the Benefits of Similar Audiences for Shopping?

 

By adding “Similar audiences” to your campaign or ad group targeting, you can show your ads to people whose search behavior is similar to those of your site visitors. These people are more likely to be potential customers.

Simplified audience targeting – Similar audiences targeting takes the guesswork out of discovering new audiences by automatically finding potential customers who are similar to people in your existing remarketing lists for search ads.

Getting new potential customers – With similar audiences, you can boost the reach of existing remarketing campaigns, and drive to your site new, more qualified users who have an increased likelihood of performing actions that are important to you.

 

google similar audiences for search

 

Even if these new visitors don’t immediately purchase from your site, if you’ve added the remarketing tag to your site, they’ll be added to your remarketing list.

 

Leverage Customer Match Data

 

Customer Match allows advertisers to upload their customer and promotional email address lists into Google Ads.

From these email lists, retailers can build campaigns/ads specifically designed to use targeted advertising to reach their audience.

 

customer match google shopping

 

Benefits of Customer Match

 

  • Up-selling and cross-selling based on past purchases and
    buying habits
  • Promoting repeat purchases from previous customers
  • Increasing brand loyalty with previous customers
  • Targetin gcart abandonments via ads and Google Shopping
  • Re-engaging already loyal customers as they’re using Google Shopping
  • Re-marketing strategies in general

 

Customer Match is great at letting advertisers hone in on their highest-value audiences with the most potential.

On the Google Shopping platform, advertisers can even use Customer Match to adjust bids and tailor products/messaging for different segments of previous customers.

Although Google Customer Match is designed to help retailers reach their “highest-value customers” by strengthening connections with your known customer base on Google Search, it also helps retailers forge new relationships across other channels including YouTube TrueView & Gmail Native Ads.

Click here to learn more about the expanded Customer Match program for phone numbers and addresses.

 

Layer in Remarketing With RLSA Campaigns

 

Remarketing Lists (RLSAs) allow you to target people that have previously been to your site, past purchasers, or audiences that have interacted with your business in one form or another is a powerful opportunity for driving lower funnel conversions and repeat purchases.

 

7 advanced adwords rlsa tactics cpc strategy

 

When potential customers leave a site, remarketing lists help retailers connect with those shoppers while they continue to search for what they need on Google.

Conversion rates are substantially higher for audiences that are familiar with your brand or have been to your site when compared to normal users. If you want to focus on the users behind the searches and not just the keywords themselves — that’s where RLSA becomes valuable.

Make sure you have global sitewide tagging installed on your website.

To make full use of data collected for your remarketing initiatives, you’ll want to ensure that you are correctly tracking all sitewide behavior and conversions with Google’s new sitewide tag.

This is especially important for gathering conversion data from Apple Safari users that can no longer be tracked due to Intelligent Tracking Prevention 2.0 and it’s 2019 2.1 update which monitors third and first-party cookies on sites visited through Safari on iOS.

This can make things difficult for marketers and vendors alike, but most data can still be collected to make a viable plan supplemented by geo-targeting modifiers.

 

What are Geo-targeting Modifiers?


We also recommend getting more aggressive with geo-targeting modifiers.

Geography-based bid changes or modifiers is a feature which allows advertisers to change bid percentages based on locations.

Keep the following things in mind when setting up Geo bid modifiers for Google Shopping Campaigns:

  • Decide what regions you want to target based on your site, audience and performance goals.
  • Consider segmenting for online and brick and mortar locations.
  • Note customer intent based on location (remember location and targeting intent can be combined).
  • Utilize mobile ads for customers close to stores which can be redeemed in-store.
  • Delve into Analytics data, and AdWords dimensions reports (Geographic report, location report, custom columns to reflect visitor data).
  • Avoid setting location to the entire US to limit click spend.
  • Remove unwanted locations. Exclude areas which don’t improve ROI and increase click-through.

 

Pro-Tip: Depending on your situation, you might want to get even more granular by drilling down to the city/zip code level if you haven’t already.

 

6. Get In Front Of Mobile Shoppers With Showcase Shopping Campaigns

 

Google Showcase Shopping ads are shoppable ads that appear at the top of the Google Search when a user searches for broad, non-branded keywords on mobile devices. 

Clicking on the featured image expands the ad into a scrollable catalog of a brand’s products related to the search query.

This is important when you consider that more than 40% of shopping-related searches on Google are for broad terms like “women’s athletic clothing” or “living room furniture.”

 

 

These mobile-optimized ad units enable customers to explore and discover what they want to buy by swiping through brand collections for a broad category or search term.

“Any retailers with intentions of growing should be running Showcase shopping, as the format is increasingly important for upper funnel visibility.”

“We continue to see increased volume here and search term coverage, and expect this trend to continue through 2019,” says Brisco.

“Many of our accounts saw a large uptick in impressions for Showcase Shopping campaigns beginning in the summer with the trend escalating into 2019.”

 

showcase shopping impressions increase

One of our clients received an enormous increase of 14 million impressions over a three-month period using Showcase Shopping ad campaigns.

Google has recently unveiled new capabilities for Google Showcase shopping ads in 2019, increasing the reach your ads have. Google also rolled out Discovery and Gallery ads that appear across the Google ecosystem and serve as an interactive ad that helps draw customers in.

 

7. Get Competitive With Auction Insights

 

With more advertisers putting more spend into Shopping than ever before, it’s important to know exactly when impression shares begin to rise.

Our experts leverage Google AdWords Auction Insights to compare their performance with other advertisers who are participating in the same auctions as them. The Auction insights report is available for both Search and Shopping campaigns.

This type of information can help retailers make strategic decisions about bidding and budgeting choices by showing specifically where they are succeeding and where they may be missing opportunities for improved performance.

 


auction insights google shopping ads

Source: Sidecar


 

The Auction insights report is available for both Search and Shopping campaigns. With this report, you can compare their performance with other advertisers who are participating in the same auctions as you.

These reports are vital because you can see the impression share for some of your competitors & what the overlap rate is.

The results will help you boost your top of page and position above rate.

Use the impression share data of your top competitors and overlap rate to review when your competition has started ramping up bids in Shopping by seeing when impression share starts to jump.

 

8. Include Merchant Promotions

 

Merchant promotions can make a big impact on your Shopping campaign performance.

Merchant Promotions – also known as special offers – give retailers an opportunity to highlight their products and better their chances of click-through rate and conversion.

 

pla custom offers

 

Online advertisers can feature coupons or promotions right in the search alongside their product or store information on Google’s PLA grid.

Benefits of using Merchant Promotions include:

  • Acquisition – Retailers can boost their click-through-rate by highlighting listings.
  • Conversion – Increase conversions by giving shoppers a reason to buy now.
  • Cost – No extra charge for including promotions with Product Listing Ads.

 

google-special-offer-venus

 

Top 5 Google Product Listing Ad Merchant Promotions:

  • Free Shipping
  • Lowering the Free Shipping threshold
  • Buy One, Get One or Buy One, Get One 50% Off
  • Tiered percentage discounts (Example: 5% Off Orders of $50, 10% Off Orders of $100 or more)
  • Brand specific rebates (Example: One for each brand, sponsored by the manufacturer)

 

Retailers can create merchant promotions on Google shopping ads for the entire year, with a new promo set for every quarter, allowing for better-executed promotion in the long term. Having regular promotions will not only attract new customers but encourage repeat business from existing ones as well.

If it’s for specific products, they must make sure to add all four promo IDs to the respective SKUs in their feed. They can also use an actual promotion feed to accomplish this as well.

To learn more about Merchant Promotions, go check out 5 Online Shopping Discounts to Enhance Google Product Listing Ads.

 

9. Improve Reviews, Prices, and Shipping Options

 

It’s not easy to compete with big box retailers on the SERP – especially if you’re an unknown brand.

In our 2019 Amazon Consumer Surveywe found that 36% of Amazon shoppers still price check Amazon against search engine results and 33% check through retailer websites found through search engines.

That’s great news for most big manufacturers who can compete with low prices and have the operations to compete on shipping.

But if you’re an unknown seller in a competitive product category, you’ll need to rely more on:

  • Seller Reviews
  • Low Prices
  • Free Shipping

 

google-shopping-ray-ban-listing-free-shipping

 

Even if you’re an unknown brand, it helps to have great reviews or a lower price to differentiate yourself on the SERP.

Just make sure you don’t focus too hard on just getting a click. If a shopper enters your site and finds out your shipping policy is terrible, you’ll have wasted money on clicks because they’ll likely bounce.

 

Google Shopping Actions & Google Express

 

In 2018 Google phased out the former Purchases on Google program and replaced it with Google Shopping Actions, a new feature that allows shoppers to browse and purchase items seamlessly across mobile, desktop, and even Google voice search.

This means that you can display your products across all of Google’s ecosystem: Search, Express, Express Mobile app, and Google’s voice-powered Assistant on both mobile and Google Home devices.

Express and its accompanying mobile app draw customers from multiple platforms like Pinterest and Instagram, directing them to a streamlined shopping experience.

 

google shopping actions

 

If you want to display your products on more platforms like Google Express and Assistant, you’ll need to fill out an interest form for Google Actions.

We learned later in 2019 that Google is merging Google Express into Google Shopping: an all-new personalized shopping hub for consumers and businesses.

“Google announced a new Google Shopping homepage, giving users a personalized hub to search and discover products. This new Shopping experience will also allow users to checkout directly on Google through a universal cart, essentially merging the Express / Actions capabilities into the experience.”